GARANTIA OFFSHOX

GARANTIA OFFSHOX

TERMOS DA GARANTIA LIMITADA OFFSHOX

TERMOS DA GARANTIA LIMITADA OFFSHOX

A OffLimits Industria de Componentes Automotivos Ltda. garante ao cliente que cada amortecedor OffShox novo comprado através da rede autorizada ou diretamente pelo site www.offlimits.com.br, seja livre de defeitos pelos períodos listados abaixo, quando utilizados em carros particulares para uso pessoal dentro de condições normais de operação.

PERÍODOS DE GARANTIA

PERÍODOS DE GARANTIA

A garantia dos amortecedores OffShox é limitada pelos seguintes períodos para os seguintes produtos:

A. Garantia Renovável de até cinco 5 anos
Os amortecedores Offshox modelos  FX5 e FX7, contam com garantia contra defeitos de fabricação de 12 meses a partir da data da compra, que poderá ser renovada a cada revisão realizada junto à OffLimits, no decorrer de 5 anos.

Como funciona:
Toda vez que o seu amortecedor for revisado pela OffLimits, com uma data limite de até 4 anos após a compra, você estará coberto pela nossa garantia por mais 12 meses.
As revisões visam prolongar a vida útil dos amortecedores, através da troca de componentes de vedação, fixação, buchas, óleo e gás.
A revisão não é obrigatória, e fica a cargo do cliente enviar ou não para a realização do serviço, desde que sejam observadas as condições de garantia descritas acima.

B. 1 ano de garantia
Todos os amortecedores Offshox FX5, FX7, FX8, OffShox Air estão cobertos por garantia contra defeitos de fabricação por 12 meses a contar a partir da data da compra.

O QUE ESTÁ COBERTO POR ESTA GARANTIA?
O QUE ESTÁ COBERTO POR ESTA GARANTIA?

Esta garantia cobre defeitos de material e mão-de-obra de fabricação dos amortecedores OffShox. A obrigação única e exclusiva da OffLimits limita-se à troca ou reparação do amortecedor OffShox defeituoso.

O QUE NÃO ESTÁ COBERTO POR ESTA GARANTIA?

O QUE NÃO ESTÁ COBERTO POR ESTA GARANTIA?

Esta garantia não se aplica a condições causadas por desgaste anormal dos amortecedores OffShox que tenham sido:

a) Alterados, modificados, remanufaturados ou impropriamente instalados;
b) Instalados em veículos de uso comercial ou em competições;
c) Instalados sem que sejam respeitadas as orientações nos manuais de montagem;
d) Danificados devido a modificações no veículo;
e) Envolvidos em colisões e acidentes.

O custo de qualquer remoção e instalação de um amortecedor OffShox em garantia não está coberto nestes termos. O custo de transporte dos amortecedores para análise e reparo também não está coberto, ficando assim a cargo do cliente.

A OffLimits não pode se responsabilizar por estragos diretos, indiretos, especiais, incidentais ou consequenciais de nenhuma natureza. O direito do cliente se limita única e exclusivamente a critério da OffLimits a (1) substituição ou reparo do produto defeituoso, ou (2) a devolução do valor pago pelo amortecedor OffShox.

Informações ou assistência referente a solicitações de garantia podem ser obtidos através do e-mail [email protected], WhatsApp (48) 9942-5004 ou do telefone (48) 3035-7333.

ESTA GARANTIA PODE SER TRANSFERIDA?

ESTA GARANTIA PODE SER TRANSFERIDA?

Não. Esta garantia não pode ser transferida para nenhum proprietário subsequente ou usuário do produto. Qualquer venda ou transferência dos amortecedores OffShox anula esta garantia.

FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE GARANTIA

FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE GARANTIA

Preencha e envie o formulário abaixo. Informações ou assistência referente a solicitações de garantia podem ser obtidos através do e-mail [email protected], WhatsApp (48) 9942-5004 ou do telefone (48) 3035-7333.


  • Favor anexar fotos do veículo (lateral, frente e traseira) e dos amortecedores (instalados ou fora do veículo)

  • Orientações para envio
    1) Preencher este formulário digitalmente;
    2) Embalar o(s) amortecedor(es) em caixa de papelão;
    3) Selecione a forma de envio;
    4) Aguarde o contato da nossa equipe de assistência técnica

    Observações importantes:
    - Para envio pelos Correios, identificar corretamente o remetente e o destinatário na parte externa da caixa,
    - Para envio por transportadora de sua escolha, favor entrar em contato para auxílio no preenchimento da nota fiscal,
    - Para solcitar uma coleta da OffLimits você deverá imprimir em duas vias a nota fiscal emitida pela OffLimits. O objeto deverá estar pronto para coleta, devidamente embalado e disponível para retirada em horário comercial.

    Endereço para envio:
    OffLimits Indústria de Comp. Automotivos Ltda
    A/C Assistência Técnica
    Rua Camilo Schiara, 151, Flamengo, Contagem - MG. CEP 32241-000

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